Gizlilik Politikası
1. Giriş ve Amaç
sivvyoqmatre olarak danışanlarımızın ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, platformumuz tarafından toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu ayrıntılı bir şekilde açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak veya randevu formlarımızı doldurarak bu politikada belirtilen veri işleme süreçlerini kabul etmiş sayılırsınız.
Hizmetlerimizin temelini oluşturan mesleki etik ilkeler uyarınca, tüm danışan bilgileri yüksek gizlilik standartları çerçevesinde muhafaza edilir.
Gizlilik beyanımız, geçerli mevzuat ve veri koruma kanunlarına tam uyum sağlayacak şekilde düzenlenmiştir.
2. Toplanan Veriler ve Yöntemi
Platformumuz üzerinden iletişim veya randevu formu aracılığıyla ilettiğiniz ad, soyad ve iletişim bilgileri kayıt altına alınabilir.
Psikolojik danışmanlık talepleriniz doğrultusunda kendi rızanızla paylaştığınız mesaj içerikleri veri sistemimizde güvenle işlenir.
Web sitesi ziyaretleriniz sırasında teknik performansın sağlanması amacıyla IP adresi ve cihaz bilgileri gibi anonim veriler toplanabilir.
Herhangi bir hassas kişisel veri, açık rızanız veya yasal zorunluluklar haricinde asla üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.
Toplanan veriler yalnızca hizmet kalitesini artırmak ve randevu süreçlerini organize etmek amacıyla kullanılmaktadır.
Sistemlerimize aktarılan veriler otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle güvenli sunucularda depolanır.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler, psikolojik danışmanlık randevularının planlanması ve yönetilmesi amacıyla işlenmektedir.
Kullanıcılarımızdan gelen talep, soru ve geri bildirimlere hızlı ve etkili yanıtlar sunabilmek hedeflenmektedir.
Danışan süreçlerinin takibi ve seans organizasyonlarının sağlıklı yürütülmesi için veri doğrulaması yapılabilir.
Web sitemizin teknik güvenliğini sağlamak ve olası siber tehditlerin önüne geçmek amacıyla teknik veriler analiz edilir.
Yasal düzenlemelerden kaynaklanan bilgi saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi sağlanır.
Hizmet kalitemizin sürekli geliştirilmesi ve danışan memnuniyetinin ölçülmesi amacıyla anonim istatistikler oluşturulabilir.
4. Veri Güvenliği ve Koruma Standartları
sivvyoqmatre, kişisel verilerinizin yetkisiz erişimlere, kayıplara veya kötüye kullanıma karşı korunması için gerekli tüm teknik tedbirleri alır.
Veri aktarımları güncel şifreleme protokolleri ve güvenli iletişim kanalları kullanılarak gerçekleştirilmektedir.
Fiziksel ve dijital ortamda saklanan verilere erişim yalnızca yetkili ve gizlilik sözleşmesi imzalamış personelle sınırlandırılmıştır.
Güvenlik altyapımız olası tehditlere karşı düzenli olarak güncellenmekte ve denetlenmektedir.
İnternet üzerinden iletilen verilerin tamamen güvenli olduğunu garanti etmek mümkün olmasa da, en yüksek standartlar uygulanır.
5. Kullanıcı Hakları ve Başvuru
Kullanıcılar olarak hakkınızda işlenen kişisel verilerin neler olduğunu öğrenme ve bilgi talep etme hakkına sahipsiniz.
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini her zaman talep edebilirsiniz.
Yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla verilerinizin sistemlerimizden silinmesini isteyebilirsiniz.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin vermiş olduğunuz açık rızayı dilediğiniz zaman geri çekme hakkınız bulunmaktadır.
Tüm gizlilik talepleriniz ve haklarınızla ilgili başvurularınız platformumuz tarafından özenle değerlendirilir.